Sklep internetowy http:www.raj-dziecka.eu, http:www.rajdziecka.net gwarantuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie do 14 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny.
Zwrotowi podlegają wyłącznie towary nieużywane, nieuszkodzone, kompletne, czyste wraz z oryginalnym nienaruszonym opakowaniem i metką.
 
Towar podlegający zwrotowi należy przesłać na adres:
Piotr Rolnik
ul. Ułanów 2;
44-190 Knurów.
woj. Śląskie
 
Do przesyłki należy dołączyć:
1. Dowód zakupu.
2. Dane konta na który należy zwrócić kwotę.
W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.
Klient odsyła zwracany towar najtańszą rejestrowaną przesyłką pocztową ekonomiczną na adres sklepu. Jeżeli koszt wysłania przekroczyłby kwotę 13,-zł prosimy o kontakt w celu uzgodnienia innego sposobu dostarczenia reklamacji. Sklep internetowy http://www.raj-dziecka.eu nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.
 
Po przyjęciu zwrotu towaru (informacja o przyjęciu zwrotu towaru zostanie wysłana do klienta e-mailem) klient otrzyma należną mu kwotę pieniężną w ciągu 7 dni roboczych w następujący sposób:
 
1. Przelewem na konto bankowe którego numer należy podać na formularzu zwrotu.
2. W przypadku zamówień zapłaconych kartą płatniczą, pieniądze zostaną zwrócone na kartę płatniczą
3. Przekazem pocztowym, gdy nie zostało podane konto bankowe albo klient wybrał taką opcję (odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego, minimum 5,50 zł).
 
Towar, którego zwrot albo reklamacja nie zostanie uznana zostanie odesłana na koszt klienta.
 
Jeżeli towar został dostarczony do klienta w uszkodzonym opakowaniu należy w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody. Reklamacje dotyczące mechanicznych uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie takiego protokołu.